Komisi Kode Periklanan | Berita

Komisi Kode Periklanan |  Berita

Komite Kode Periklanan telah menegur Lotre Kode Pos karena melanggar Kode Periklanan Belanda. Organisasi lotere telah memberikan informasi yang tidak memadai selama promosi kartu hadiah HEMA.

Komite Kode Periklanan (RCC) telah menyatakan keluhan terhadap Lotre Kode Pos beralasan karena orang yang mengajukan keluhan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kartu hadiah HEMA. Orang yang bersangkutan berpendapat bahwa dia berhak atas ini, karena iklan tersebut menyatakan bahwa dia akan “dijamin menerima kartu hadiah HEMA senilai €15”.

Ketika pengadu menghubungi perusahaan lotere melalui telepon, dia mengetahui bahwa ada ketentuan yang melekat pada promosi tersebut. Namun, kondisi ini tidak disebutkan dalam iklan. Misalnya, selama masa promosi, seseorang harus membeli tiket (ekstra). Selain itu, pembayaran pertama dari biaya masuk harus berhasil dikumpulkan oleh Postcode Lottery.

Organisasi lotere ingin mencegah penyalahgunaan promosi dengan syarat-syarat ini, sehingga orang-orang tidak hanya menerima tiket lotre gratis dan kartu hadiah HEMA dan kemudian mengakhiri keikutsertaan mereka dalam Lotre Kode Pos. Pengadu berpendapat bahwa tidak cukup jelas bahwa voucher hadiah tidak diberikan jika seseorang membatalkan partisipasi dalam undian setelah bulan pertama gratis.

Postcode Lottery menyatakan bahwa tidak ada aturan yang melarang pengenaan syarat pada hadiah selamat datang. Mereka mengklaim bahwa syarat dan ketentuan promosi dikomunikasikan dengan jelas dengan memasang tautan ke situs web kampanye. Tautan ini terletak di bagian bawah halaman web, dan setelah mengkliknya, ketentuan yang berlaku untuk promosi segera terlihat.

Menurut organisasi lotere, pengadu berpartisipasi karena hadiah gratis

Lotre Kode Pos menyatakan bahwa pengadu hanya berpartisipasi untuk menerima hadiah selamat datang gratis. Menurut organisasi lotere, hal ini dibuktikan dengan fakta bahwa peserta mengakhiri langganannya tepat satu minggu setelah pendaftaran. Menurut Postcode Lottery, pengadu bermain secara gratis pada Januari 2023 dan berkesempatan memenangkan hadiah sebesar € 100.000. Namun, karena pendebitan langsung pertama belum dilakukan, pemain tidak menerima kartu hadiah HEMA, menurut operator.

Namun, Komite Kode Periklanan berpendapat bahwa ada informasi penting yang hilang. Informasi ini diperlukan bagi konsumen rata-rata untuk membuat pilihan berdasarkan informasi. Istilah “dijamin” menyiratkan bahwa tidak ada ketentuan tambahan yang berlaku untuk voucher hadiah HEMA.

Selain itu, RCC menunjukkan bahwa Lotre Kode Pos memiliki setiap kesempatan untuk menempatkan ketentuan tambahan di halaman web asli. Tautan ke halaman lain karena itu tidak cukup dalam kasus ini.

Alhasil, panitia memutuskan memihak pelapor, karena Postcode Lottery melanggar pasal 7 NRC dan pasal 3 RVK 2015. RCC menginstruksikan penyedia lotre untuk menghentikan iklan dengan cara ini.

Komite Kode Periklanan mengeluarkan peringatan kedua untuk Postcode Lottery tahun ini

Pada Januari 2023, Postcode Lottery sudah mendapat peringatan dari Advertising Code Committee. Organisasi lotere kemudian bertanggung jawab untuk mengirimkan email yang menyesatkan, yang melanggar pasal 7 dan 8.3 NRC. Keluhan lain terhadap Postcode Lottery dianggap tidak dapat diterima oleh panitia karena tidak cukup bukti.

Awal pekan ini, perusahaan induk Novamedia mengumumkan telah membatalkan rencananya untuk menawarkan permainan judi online. Novamedia sebelumnya telah mendapatkan lisensi dari Gaming Authority, namun karena peraturan yang lebih ketat, game online ternyata tidak cocok untuk penggalangan dana, menurut perusahaan perjudian tersebut.

Author: Richard Lee